Benvenuto sul sito web di Hotel Veronesi La Torre.
Questa informativa descrive i dati personali (di seguito “Dati”) che raccogliamo quando utilizzi questo sito web o usufruisci dei nostri servizi. Ti invitiamo a leggere con attenzione le informazioni che seguono: descrivono i Dati che raccogliamo, le finalità di utilizzo e i diritti che ti spettano in qualità di Interessato.
CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO? È STATO NOMINATO UN RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)?
Titolare del trattamento è Calzedonia S.p.A. (di seguito indicata anche come “Calzedonia”), con sede legale in via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (VR), e-mail [email protected].
Calzedonia ha nominato un Responsabile della protezione dei dati che può essere contattato scrivendo a [email protected].
PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Navigazione sul sito web di Hotel Veronesi La Torre
Finalità: consentire la navigazione web; effettuare analisi statistiche aggregate finalizzate a misurare il corretto funzionamento del nostro sito e, in caso di reati informatici, accertare eventuali responsabilità.
Dati trattati: indirizzi IP, nomi a dominio, URI. Tali dati vengono acquisiti dai sistemi informatici preposti al funzionamento del nostro sito.
Basi giuridiche:
• consentire la navigazione degli utenti nel sito Hotel Veronesi La Torre;
• legittimo interesse consistente nel garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e a procedere all’accertamento dei possibili reati (eventualmente anche sulla base dell’esistenza di un obbligo di legge).
Periodo di conservazione: I dati conservati per un tempo non superiore a trenta giorni, salvo il caso di accertamenti di responsabilità per reati informatici per i quali un obbligo di legge o una richiesta dell’Autorità potrebbe richiedere una conservazione per un maggior periodo.
Invio di comunicazioni commerciali
Finalità: Ai clienti che lo richiedono tramite apposito form online, invieremo comunicazioni commerciali relative a offerte e prodotti di Hotel Veronesi La Torre.
Dati trattati: dati di contatto richiesti nel form online.
Base giuridica: il tuo consenso che potrai revocare in ogni momento scrivendo a [email protected].
Periodo di conservazione: fino alla revoca del tuo consenso. I dati che ci comunichi per la ricezione delle comunicazioni commerciali verranno conservati fino a quando pervenga una tua richiesta di interruzione dell’invio di queste comunicazioni.
Profilazione
Finalità: Invio di comunicazioni commerciali personalizzate basate sui tuoi acquisti e sulle tue interazioni con noi.
Dati trattati: dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono), dati relativi ai tuoi acquisti e alle interazioni con noi.
Base giuridica: il tuo consenso che potrai revocare in ogni momento scrivendo a [email protected]
Periodo di conservazione: fino alla revoca del tuo consenso.
Le informazioni relative ai tuoi acquisti e prenotazioni verranno conservate per 3 anni decorrenti dalla data di effettuazione di ciascun acquisto o prenotazione.
Acquisto di prodotti e prenotazione/acquisto di servizi
Finalità: Gestione della tua richiesta di prenotazione, evasione del tuo ordine di acquisto, gestione delle attività connesse (fatturazione, pagamenti, ecc.).
Dati trattati: dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono), dati di pagamento
Base giuridica: L’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali.
Periodo di conservazione: I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario ad evadere il tuo ordine o evadere la tua prenotazione al servizio che hai richiesto e successivamente per il tempo imposto da eventuali obblighi di legge (ad es. in materia fiscale).
Gift Card
Finalità: Tratteremo il nome e l’indirizzo e-mail del beneficiario della Gift Card (ossia del soggetto che la riceverà in regalo) per consegnare la Gift Card e per garantire la fruizione della stessa.
Dati trattati: nome e indirizzo e-mail
Base giuridica:
• La necessità di adempiere al contratto di acquisto delle Gift Card.
• Legittimo interesse del Titolare a garantire la consegna e la fruizione della Gift Card al beneficiario.
Periodo di conservazione: I dati del beneficiario saranno trattati per il periodo strettamente necessario per la consegna e la fruizione della Gift Card.
Accesso ai servizi e corsi del Centro benessere Fitness & Pilates Area
Finalità: Presso il nostro Hotel è disponibile il centro Benessere e l’area fitness, tratteremo i tuoi dati per consentirti di prenotare e usufruire i nostri servizi.
Dati trattati: dati anagrafici e di contatto richiesti nel modulo di iscrizione/prenotazione. Per garantire la sicurezza nello svolgimento delle attività in area fitness, tratteremo i dati relativi alla tua salute contenuti nel certificato medico sulla base del tuo consenso.
Base giuridica:
• Adempimento di obbligo legali e contrattuali connessi al servizio richiesto
• Consenso
Periodo di conservazione: I dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario ad adempiere agli obblighi precontrattuali e contrattuali e agli obblighi imposti della legge (es. materia fiscale). Il certificato medico conferito verrà conservato fintanto che usufruirai dei servizi della Fitness Room& Pilates Area.
Assistenza clienti
Finalità: Gestione delle tue richieste di assistenza e supporto relative ai servizi dell’Hotel e della Area Fitness.
Dati trattati: Dati identificativi (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono); dati relativi alle tue richieste; eventuali dati relativi alla prenotazione o utilizzo dei servizi (es. iscrizione alla Palestra “Fitness”).
Base giuridica:
• Esecuzione del contratto di compravendita di prodotti o di misure precontrattuali adottate a seguito di una tua richiesta;
• Legittimo interesse a difendere i nostri diritti in sede giudiziale o stragiudiziale, in caso di reclami o contenziosi legali conseguenti alle richieste che ci sottoponi;
Periodo di conservazione: I dati saranno trattati per il periodo necessario a gestire la tua richiesta e i successivi 10 anni.
A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
I Dati raccolti per le finalità indicate al paragrafo che precede possono essere comunicati a:
• personale di Calzedonia S.p.A., incaricato della gestione del nostro sito web e dei servizi disponibili online e presso l’Hotel;
• fornitori di Calzedonia S.p.A. (es. fornitori di servizi/prodotti e piattaforme IT, consulenti): tali soggetti utilizzano i tuoi dati in qualità di “responsabili del trattamento”, nominati da Calzedonia S.p.A., attraverso la sottoscrizione di uno specifico contratto;
• Istituti di credito, società assicurative: tali soggetti agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento e il loro coinvolgimento è necessario per effettuare operazioni necessarie connesse all’utilizzo dei nostri servizi (es. effettuare pagamenti; recapitare la merce acquistata).
COOKIE
Utilizziamo i cookie in alcune aree del sito. Ti chiediamo di prendere visione della Cookie Policy, da consultare unitamente a questa informativa.
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TRASFERIAMO IN PAESI EXTRA UE I TUOI I DATI PERSONALI?
Per l’erogazione dei nostri servizi potremmo avvalerci di fornitori i cui server potrebbero essere situati al di fuori dell’Unione Europea. In questo caso, il trasferimento sarà realizzato previa stipula di Standard Contractual Clauses adottate dalla Commissione Europea con decisione 2021/914, ovvero previa verifica che il Paese extra UE verso il quale sarà effettuato il trasferimento offra un adeguato livello di protezione dei dati personali.
QUALI SONO I DIRITTI CHE PUOI ESERCITARE IN QUALITÀ DI INTERESSATO?
Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a [email protected]. Ci impegniamo a dare riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremmo richiederti ulteriori informazioni, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità. In particolare, puoi esercitare i seguenti diritti:
• Accesso: Puoi sapere se stiamo trattando i tuoi dati personali, in caso affermativo, ottenerne una copia e di essere informato su: origine, categorie di dati trattati, destinatari, finalità del trattamento, processi decisionali automatizzati (compresa la profilazione), periodo di conservazione e diritti previsti dal GDPR.
• Rettifica: Puoi ottenere la correzione o l’integrazione dei tuoi dati.
• Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando non siamo più autorizzati a trattarli.
• Limitazione del trattamento: Puoi richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi: i) hai contestato l’esattezza dei dati personali e richiedi una limitazione per il periodo necessario a verificarne l’esattezza; ii) non siamo più autorizzati a trattare i dati, ma richiedi di limitarne l’utilizzo invece di cancellarli; iii) i dati personali in nostro possesso, nonostante non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, iv) ti sei opposto al trattamento basato sul nostro legittimo interesse e sei in attesa che la tua richiesta venga gestita
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Ti informiamo infine che, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento UE 2016/679, hai diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati.
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Ultimo aggiornamento: Novembre 2025